KRUK S.A.

KRUK S.A. jest liderem rynku zarządzania wierzytelnościami. W ciągu kilkunastu lat swojej działalności, z małej kilkunastoosobowej firmy, staliśmy się międzynarodową grupą finansową, wyspecjalizowaną w szeroko pojętym obszarze zarządzania należnościami. Obecnie w skład Grupy wchodzi szereg spółek oferujących kompleksowy, nowoczesny i zintegrowany pakiet usług, które jesteśmy gotowi dopasować do potrzeb i oczekiwań naszych partnerów w celu odzyskania ich wierzytelności. 

KRUK stosuje innowacyjną strategię ugodową wobec swoich klientów, czyli osób zadłużonych - na masową skalę rozkłada spłatę wierzytelności na dogodne raty. Strategia jest wspierana medialnie i ma na celu przekonanie osób zadłużonych do podjęcia rozmów o spłacie zadłużenia z KRUKiem.

Głównym obszarem działalności Grupy jest zarządzanie wierzytelnościami nabytymi na własny rachunek oraz na zlecenie innych podmiotów instytucjonalnych w trzech segmentach:

  • wierzytelności konsumenckich (niezabezpieczonych);
  • wierzytelności hipotecznych;
  • wierzytelności korporacyjnych.

Grupa KRUK zarządza wierzytelnościami banków, pośredników kredytowych, firm ubezpieczeniowych, firm leasingowych, telefonii stacjonarnych i komórkowych, telewizji kablowych, platform cyfrowych oraz firm z sektora FMCG. Koncentruje swą działalność na rynku bankowym w oparciu o długoterminowe relacje z kluczowymi klientami.

Działalność na własny rachunek oraz na zlecenie stanowi istotną przewagę konkurencyjną Grupy dzięki synergii operacyjnej oraz obniżeniu poziomu ryzyka zakupów portfeli na podstawie dodatkowych informacji statystycznych z biznesu serwisowego.

Działania związane z zarządzaniem wierzytelnościami są wspierane przez działającą w ramach Grupy Kancelarię Prawną RAVEN, a także RD ERIF BIG, działający w obszarze informacji gospodarczej. Dodatkowo Grupa rozwija produkt pożyczkowy NOVUM, skierowany do klientów, którzy w przeszłości spłacili swoje zadłużenie wobec Grupy.

W 2007 roku Grupa rozpoczęła działalność na rynku rumuńskim, a w 2011 na rynku czeskim oraz słowackim. W 2014 roku została założona spółka KRUK Deutschland, a rok później KRUK kupił w Niemczech pierwsze portfele. 2015 rok przyniósł również założenie dwóch kolejnych spółek - we Włoszech oraz Hiszpanii. KRUKowi udało się nabyć pierwszy portfel na rynku włoskim jeszcze w 2015 roku, a na hiszpańskim na początku 2016 roku.

Zatrudnienie we wszystkich spółkach Grupy KRUK na koniec 2015 roku wyniosło ponad 2,7 tysiąca osób i od 2007 roku wzrosło ponad 3-krotnie. Od 10 maja 2011 roku KRUK S.A. jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Od tego czasu wartość rynkowa spółki urosła o 360 procent. 

Główne cele strategiczne Grupy Kapitałowej KRUK

Głównym celem strategicznym Grupy KRUK na lata 2015–2019 jest osiągnięcie pozycji jednej z trzech największych firm zarządzających wierzytelnościami w Europie pod względem zysku netto.

Grupa zamierza osiągnąć założony cel poprzez:

  • rozwój w przekroju produktowym i geograficznym;
  • doskonalenie efektywności;
  • doskonalenie badań i analiz.

Rozwój w przekroju produktowym i geograficznym

W latach 2015–2019 Grupa planuje rozwijać obecne linie biznesowe oraz nowe, zarówno w krajach, gdzie już prowadzi działalność, jak i na nowych rynkach zagranicznych. W przekroju produktowym Grupa zamierza rozwijać zakupy portfeli wierzytelności konsumenckich, hipotecznych i korporacyjnych, a także inkaso (obsługę na zlecenie), biznes pożyczek konsumenckich oraz informacji gospodarczej. Grupa planuje ekspansję na duże konsumenckie rynki zarządzania wierzytelnościami w Europie.

Wzrost efektywności

Działania zmierzające w kierunku wzrostu efektywności Grupy obejmują całą organizację, a skupiają się przede wszystkim na wykorzystaniu efektu skali i poprawie efektywności zarządzania nabytym portfelem wierzytelności. Jego łączna wartość nominalna w momencie nabycia wynosiła 26,6 mld PLN (według stanu na koniec 1 kwartału 2016 roku), a liczba spraw przekroczyła 3,7 mln.

Celem Grupy KRUK jest zwiększanie poziomu dotarcia do osób zadłużonych z tego portfela, a także z portfeli nabytych w przyszłości - zwiększanie skuteczności odzysku gotówki, co daje potencjał na zwiększenie zysków. Szczegółowe projekty związane ze wzrostem efektywności obejmują przede wszystkim:  

  • rozwój zarządzania procesowego; 
  • rozwój sieci doradców terenowych;
  • zwiększenie efektywności kosztowej, w tym poprzez rozwój systemów informatycznych i automatyzacji procesów;
  • zwiększanie skuteczności komunikacji marketingowej;
AKCJONARIAT
Struktura akcjonariatu spółki KRUK S.A. na dzień 06.03.2016 r.
Akcjonariusz Liczba akcji Udział w kapitale (%) Udział głosów wz/zw
Akcjonariusz Piotr Krupa Liczba akcji 2 016 927,00 Udział w kapitale (%) 11,51 Udział głosów wz/zw 11,51
Akcjonariusz Pozostali Członkowie Zarządu Liczba akcji 237 048,00 Udział w kapitale (%) 1,35 Udział głosów wz/zw 1,35
Akcjonariusz Aviva OFE Liczba akcji 1 446 000,00 Udział w kapitale (%) 8,26 Udział głosów wz/zw 8,26
Akcjonariusz Nationale-Nederlanden PTE* Liczba akcji 1 950 000,00 Udział w kapitale (%) 11,13 Udział głosów wz/zw 11,13
Akcjonariusz Generali OFE** Liczba akcji 1 100 000,00 Udział w kapitale (%) 6,28 Udział głosów wz/zw 6,28
Akcjonariusz Pozostali Liczba akcji 10 765 771,00 Udział w kapitale (%) 61,46 Udział głosów wz/zw 61,46

(*) Łączny stan posiadania przez N-N OFE oraz N-N DFE zarządzane przez N-N PTE S.A.;

(**)Dane na podstawie wykazu akcjonariuszy posiadających co najmniej 5% liczby głosów na ZWZ KRUK S.A. w dniu 23.06.2015 roku. 

ZOBACZ WYKRES
MISJA I WIZJA
Naszymi Klientami są osoby zmagające się z problemem nadmiernego zadłużenia. Budujemy pozytywne relacje i pomagamy w odzyskaniu wiarygodności finansowej. Stoimy na straży norm społecznych i prawnych nakazujących regulowanie zaciągniętych zobowiązań.
Grupa KRUK chce być najbardziej innowacyjną i jedną z największych na świecie grup obsługujących osoby z problemem nadmiernego zadłużenia.
WARTOŚCI
  • Osoby zadłużone traktujemy z szacunkiem
  • Pomagamy wydostać się z pętli zadłużenia
  • Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych
  • Nie składamy obietnic bez pokrycia
  • Indywidualnie podchodzimy do potrzeb naszych partnerów
  • Szanujemy naszych konkurentów
  • Zachowujemy poufność informacji
  • Unikamy konfliktu interesów
  • Pracujemy na przejrzystych i uczciwych zasadach
  • Dążymy do długoterminowych i trwałych relacji
  • Szanujemy poglądy wszystkich pracowników
  • Dbamy o reputację firmy
  • Dbamy o dobre relacje wewnątrz Grupy Kapitałowej
  • Pomagamy sobie wzajemnie
  • Jesteśmy tolerancyjni
  • Relacje opieramy na wzajemnym szacunku i partnerstwie
  • Nieustannie podnosimy nasze kwalifikacje

 WIERZYMY W TAKIE WARTOŚCI JAK:

  • Prawda
  • Kompleksowość
  • Ciągłość
  • Szybkość
  • Zrozumiałość
STRUKTURA GRUPY KAPITAŁOWEJ KRUK

Grupę Kapitałową tworzy jednostka dominująca KRUK S.A. oraz 18 jednostek zależnych.

KROKI MILOWE
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 1999
  • 1998
  • Grupa KRUK wygrała przetarg na zakup pierwszego portfela wierzytelności na rynku hiszpańskim

  • Grupa KRUK sfinalizowała przejęcie stu procent udziałów w spółce Presco Investments S.a.r. wraz z portfelem wierzytelności na rynku polskim

  • Utworzenie dwóch spółek na rynku włoskim - Kruk Italia S.r.l oraz ItaCapital S.r.l, a także spółki na rynku hiszpańskim - KRUK ESPAÑA S.L. Unipersonal 
  • KRUK S.A. uhonorowana nagrodą Giełdowa Spółka roku przez GPW
  • Historyczny moment w czeskiej i słowackiej TV - Grupa KRUK uruchomiła tam swoją kampanię reklamową
  • Powstanie spółki KRUK Deutschland GmbH
  • Zakup i obsługa portfela wierzytelności zabezpieczonych hipotecznie
  • XV-lecie powstania firmy
  • Utworzenie Spółki Invest Capital Malta
  • Do Grupy dołącza KRUK Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych oraz ERIF Business Solutions
  • Debiut na GPW oraz na rynku Catalyst
  • Rozwój na rynku czeskim i słowackim
  • Pierwsza kampania telewizyjna skierowana do osób zadłużonych
  • Pierwsza edycja Dnia bez Długów 
  • Rozwój nowych usług, wdrożenie strategii pro-ugodowej
  • Powstaje Rejestr Dłużników ERIF i KRUK România
  • Sfinalizowana zostaje 1. pełna sekurytyzacja z udziałem funduszu Prokura
  • KRUK staje się spółką akcyjną i przystępuje do KPF
  • Powstanie Biura Detektywistycznego 
  • Wdrożenie pierwszej wersji systemu informatycznego Delfin dedykowanego do obsługi wierzytelności
  • Utworzenie Kancelarii Prawnej, dedykowanej obsłudze należności
  • Dynamiczny rozwój. KRUK osiąga pozycję nr 1 na rynku
  • Powstanie firmy
STOWARZYSZENIA

(USA, od 2007 r.)

 

The Association of Credit and Collection Professionals to największa na świecie organizacja zrzeszająca firmy windykacyjne (obecnie ma kilka tysięcy członków). Organizacja ta jest głównie platformą wymiany doświadczeń rynku zarządzania wierzytelnościami. Ponadto rygorystycznie dba o przestrzeganie wewnętrznego kodeksu etyki i norm prawnych regulujących działalność windykacyjną.

Więcej informacji o firmie na stronie www.acainternational.org.

(Słowacja, od 2015 r.)

 

ASINS jest organizacją prawną w Słowacji, powołaną w celu dbania o dobry wizerunek firm zarządzających należnościami. Celem jest reprezentowanie i ochrona interesów jej członków a także zapewnienie działań w zgodzie z przepisami prawa i wysokimi zasadami etyki.

Więcej informacji o firmie na stronie www.asins.sk.

(AIA, Czechy, od 2014 r.)

 

AIA zrzesza czeskie firmy zarządzające wierzytelnościami. Członkostwo w AIA ma na celu promowanie inicjatyw zmierzających do budowania pozytywnego wizerunku branży oraz wzmocnienie pozycji członków podczas opracowywania zmian legislacyjnych.

Więcej informacji o firmie na stronie www.aiacz.cz.

(Rumunia, od 2009 r.)

 

Celem organizacji jest wdrożenie i promowanie dobrych standardów w zarządzaniu wierzytelnościami. Ponadto, misją AMCC jest zmiana wizerunku branży zarządzania wierzytelnościami oraz edukacja w zakresie zagrożenia zadłużeniem w biznesie.

Więcej informacji o firmie na stronie www.amcc.ro.

(Niemcy, od 2015 r.)

 

Stowarzyszenie Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) nadaje kierunek i jest godnym zaufania reprezentantem branży zarządzania wierzytelnościami. Promuje odpowiedzialne działania pomiędzy członkami stowarzyszenia, wierzycielami oraz osobami zadłużonymi. Stowarzyszenie jest pośrednikiem rynku zarządzania wierzytelnościami, a państwem. Skutecznie łączy zagadnienia branży i konsekwentnie rozwija interesy w obszarze zarządzania wierzytelnościami.

Więcej informacji na stronie www.inkasso.de.

(Niemcy, od 2015 r.)

 

Stowarzyszenie BcCM (Bundesverband Credit Management) przyczynia się do wzrostu sukcesu przedsiębiorstw. Dostarcza ono narzędzia stabilizujące łańcuch wartości, kształtuje procesy zarządzania wierzytelnościami i minimalizuje straty ponoszone w związku z niedotrzymanymi płatnościami. Członkowie stowarzyszenia przyczyniają się do tworzenia polityki cenowej opartej na wartości, zoptymalizowanego portfolio klientów oraz wpływają na poprawę kapitału obrotowego.

Więcej informacji na stronie www.credit-manager.de.

(Niemcy, od 2015 r.)

 

Stowarzyszenie Bundesvereinigung Kreditankauf und Servicing (BKS) to związek przedsiębiorstw w Niemczech zajmujących się po stronie wierzycieli tzw. kredytami przeterminowanymi (Sub- lub też Non-Performing-Loans). Stowarzyszenie zostało założone w 2007 roku w Berlinie i reprezentuje interesy 25 przedsiębiorstw członkowskich działających w obszarze zarządzania wierzytelnościami kredytowymi. Na płaszczyźnie politycznej stowarzyszenie czynnie angażuje się w działania w branży obrotu wierzytelnościami. Związek BKS wpisany jest na publiczną listę rejestrowania stowarzyszeń i ich przedstawicieli.

Więcej informacji na stronie www.bks-ev.de.

(Polska, od 2004 r.)

 

Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce powstała 27 października 1999. Utworzyła ją grupa największych firm branży pośrednictwa finansowego w Polsce. Inicjatywa firm finansowych byłą odpowiedzią na pojawiające się potrzeby regulacji dynamicznie rozwijającego się rynku kredytów konsumenckich. Przedsiębiorstwa te uznały, że najlepszą formą ich reprezentacji jest związek pracodawców.
Od 2003 roku KPF otworzył się także na podmioty oferujące usługi dodatkowe dla branży finansowej – w tym firmy windykacyjne. 

Więcej informacji o firmie na stronie www.kpf.pl

DOBRE PRAKTYKI SPÓŁEK NOTOWANYCH NA GPW

W związku z przyjęciem przez Radę Giełdy Uchwałą nr 26/1413/2015 z dnia 13 października 2015 r. „Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW 2016”, Uchwałą nr 1/2016 Zarząd Spółki przyjął oświadczenie w zakresie stosowania Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW 2016 w KRUK S.A. Tekst oświadczenia ze wskazaniem zakresu, w jakim Spółka deklaruje przestrzeganie zasad, dostępny jest na stronie KRUK S.A. w zakładce Dokumenty korporacyjne (poniżej).

Do 31 grudnia 2015 r. Zarządu KRUK S.A. Spółka i jej organy.  przestrzegały zasad ładu korporacyjnego określonych w "Dobrych Praktykach Spółek Notowanych na GPW" (tekst jednolity: Załącznik do Uchwały nr 19/1307/2012 Rady Giełdy z dnia 21 listopada 2012r.).

Zgodnie z zasadą „Dobrych Praktyk Spółek Notowanych na GPW 2016" wyrażoną w punkcie I.Z.1.11. w części I. Polityka informacyjna i komunikacja z inwestorami, KRUK S.A. informuje, iż zgodnie z § 14 ust. 2 pkt 17 Statutu KRUK S.A. oraz § 51 ust. 2 pkt 17 Regulaminu Rady Nadzorczej KRUK S.A. wybór biegłego rewidenta do zbadania corocznych sprawozdań finansowych Spółki, o których mowa w art. 395 Kodeksu spółek handlowych, zgodnie z polskimi i międzynarodowymi standardami rachunkowości należy do kompetencji Rady Nadzorczej. Ponadto Spółkę obowiązują zasady przewidziane przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, zgodnie z którymi:

  • Kluczowy biegły rewident przeprowadzający badania oraz przeglądy sprawozdań finansowych Spółki i Grupy Kapitałowej KRUK ulega zmianie przynajmniej raz na 5 lat obrotowych.
  • Kluczowy biegły rewident przeprowadzający badania oraz przeglądy sprawozdań finansowych Spółki i Grupy Kapitałowej KRUK może ponownie wykonać te czynności po upływie 2 lat obrotowych.
Przewiń do góry