5 najczęstszych pytań i odpowiedzi o platformę e-kruk.pl
Czy spłacając regularnie swoje zobowiązanie na e-kruk.pl mogę zdobywać punkty i wymieniać je na nagrody? Chciałbym sprawdzić swoją historię finansową w KRUKu – czy znajdę takie informacje na e-kruk.pl? Nasza platforma zyskuje coraz większą popularność i w związku z tym pojawia się wiele pytań ze strony Klientów. Na te i inne, najczęściej poruszane zagadnienia, odpowiadamy poniżej.
Mam zadłużenie nie tylko w KRUKu, czy na platformie e-kruk.pl mogę sprawdzić wszystkie swoje zadłużenia?
Na platformie e-kruk.pl możesz zobaczyć tylko Twoje zadłużenie obsługiwane przez firmę KRUK. Jeśli natomiast masz w KRUKu więcej niż jedno zobowiązanie, wówczas na e-kruk.pl możesz sprawdzić status wszystkich Twoich spraw oraz kontrolować swoje zadłużenie. Aby zyskać pełny obraz swojej sytuacji finansowej w KRUKu, wystarczy zarejestrować się na naszej platformie podając Twój numer sprawy, e-mail, PESEL oraz hasło.
Nie chcę zakładać konta na e-kruk.pl. Czy mogę spłacić zadłużenie na platformie bez dokonywania rejestracji?
Aby spłacić swoje zadłużenie poprzez platformę e-kruk, nie musisz się rejestrować. Wystarczy, że w miejscu „Spłać zadłużenie bez rejestracji” wpiszesz swój PESEL oraz numer sprawy, na który chcesz dokonać spłaty. Warto jednak wiedzieć, że dopiero posiadając konto na e-kruk.pl możesz korzystać z wielu udogodnień, między innymi z opcji rozłożenia zadłużenia na raty czy podglądu wszystkich Twoich aktualnych spraw w KRUKu. Na bieżąco również monitorujesz swój postęp spłaty, bez konieczności upewniania się, czy płatność dotarła, na przykład na infolinii czy przez czat, co przecież zajmuje cenny czas.
Jak skorzystać z e-rabatu i automatycznej płatności cyklicznej?
Jeśli chcesz spłacać raty z rabatem 10% i przy okazji włączyć automatyczne płatności, obejrzyj filmik i dowiedz się, jak możesz to zrobić.
Chcę sprawdzić swoją przeszłość finansową w KRUKu? Czy mogę to zrobić na e-kruk.pl?
Nasza platforma umożliwia weryfikację Twojego statusu finansowego w bazie rejestru osób zadłużonych ERIF BIG S.A. Wystarczy zalogować się na swoje konto na e – kruk.pl i przejść do zakładki „Mój status w BIG” Sprawdzisz tam, czy Twoje zadłużenie obsługiwane przez KRUK zostało przekazane do ERIF BIG S.A. Dowiesz się też , czy w tym rejestrze pojawiły się pozytywne lub negatywne wpisy na Twój temat. Sprawdzenie swojego statusu w rejestrze długów ERIF jeszcze nigdy nie było tak proste.
Jak rozłożyć dług na raty, jeśli nie mogę teraz spłacić całości?
Sprawdź, na jakim etapie jest Twoja sprawa, by dowiedzieć się, czy możesz rozłożyć dług na raty. Możesz zrobić to samodzielnie, jeśli zarejestrujesz się na platformie e-kruk.pl. Wybierzesz tam online opcję wysokości rat i dogodny termin ich opłacania. Pamiętaj, by podpisać ugodę i realizować spłatę według ustalonego harmonogramu. Możesz także skontaktować się z nami i wspólnie z Doradcą ustalić wysokość rat. Przeczytaj też więcej o ratach w KRUKu.
