Anna Czerw-Burak - Kierownik Regionu 5, Obszar Bezpośredniej Obsługi Klienta

Moją karierę zawodową rozpoczęłam od pracy w banku. Zdobyłam doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych jako doradca, później odzyskiwaniem należności zarządzając strukturami rozproszonymi. Szybko okazało się, że windykacja jest mi bliższa, a pomoc ludziom zadłużonym daje mi ogromną satysfakcję. Nawiązywałam długofalowe relacje z osobami zadłużonymi, wspierałam i tłumaczyłam, że dług to stan przejściowy, a każdy zasługuje na szacunek. Na efekty nie trzeba było długo czekać. Dłużnik przestał być dłużnikiem, a potencjalnym klientem.

Po takich doświadczeniach uświadomiłam sobie, że chcę pracować przy odzyskiwaniu należności i nie musi to być negatywnie odbierane. Można to polubić. Zaczęłam poszukiwania pracy w firmach zarządzających wierzytelnościami, co wcale nie było łatwe. Po kilku próbach udało mi się zatrudnić w KRUKu na stanowisku doradcy terenowego. To był 2012 rok. Było warto. Obecnie wspieram i zarządzam 15-osobowym zespołem doradców terenowych na stanowisku Kierownika Regionalnego.

Praca w KRUKu daje mi poczucie bezpieczeństwa, możliwość rozwoju i komfort pracy. Cenię sobie relacje pomiędzy pracownikami , które oparte są na wzajemnym szacunku i partnerstwie. Ostatnio zainteresowałam się architekturą krajobrazu i sama projektuję swój ogród. Wcześniej moim hobby była i jest nadal turystyka motorowa i zwiedzanie ciekawych miejsc w Polsce.