Polska bezgotówkowa. Jak zmieniły się sposoby płatności Polaków w ostatnich latach
Już niemal 7 na 10 Polaków wybiera płatności elektroniczne. Jak wynika z międzynarodowego badania ,,Postawy wobec form płatności” zleconego przez eService oraz pozostałe podmioty należące do Grupy EVO Payments, Polska jest zdecydowanie bardziej „bezgotówkowa” oraz nastawiona na płatności online, niż inne narody. A przecież pierwsze karty płatnicze pojawiły się u nas dopiero w latach 90.
Płatności bezgotówkowe w dzisiejszych czasach to w zasadzie standard. Klienci doceniają je za wygodę, szybkość, łatwość kontrolowania przepływu środków na koncie, a także bezpieczeństwo. Pokolenia urodzone w latach 80. i 90. wychowywały się w świecie dynamicznego rozwoju technologii, a dla pokolenia Z, urodzonego po roku 2000, to już integralna część współczesnego świata. Nic dziwnego, teraz zakupy wymagają posiadania przy sobie tylko telefonu, a ten posiada praktycznie każdy.
Szybkie oswojenie z bezgotówkowymi płatnościami online
Historia kart płatniczych oraz płatności online jest w Polsce stosunkowo krótka. Karty pojawiły się w naszym kraju na szerszą skalę dopiero w latach 90. Jeszcze w roku 2005 bezgotówkowo regulowaliśmy zaledwie 2% wszystkich płatności detalicznych. Do 2018 r. wynik ten wzrósł do 43%, a liczba wydanych kart wyniosła ponad 41 mln.* Dziś z elektronicznych form płatności preferuje korzystać już 62% Polaków.
*Źródło: raport NBP System płatniczy w Polsce z grudnia 2019 r.
Gadżety od płacenia
Po karcie płatniczej kolejną rewolucję w płatnościach bezgotówkowych wywołały płatności online. Można je zrealizować w dowolnym miejscu i czasie zaledwie kilkoma kliknięciami. BLIK, Google Pay, Apple Pay, to tylko kilka przykładów form płatności telefonem lub innymi gadżetami elektronicznymi, np. Smart Watchem.
Online czy offline?
Czy płatności online całkowicie wyparły już metody tradycyjne? Nie, gotówka nadal dodaje Polakom poczucia sprawczości i bezpieczeństwa. Pytając w badaniu o ostatnią dokonaną płatność przeważyły płatności offline.
Najczęściej wybierane płatności online:
BLIK – 32%
Płatność kartą – 16%
Za pomocą szybkiego przelewu bankowego – 16%
Tradycyjny przelew – 9%
Najczęściej wybierane płatności offline:
Płatność tradycyjną (plastikową) kartą – 43%
Płatność gotówką – 29%
Płatności zbliżeniowe przy użyciu smartfona lub smartwatcha – 10%
Dalszy rozwój metod płatności jest nieunikniony i w kolejnych latach wciąż będziemy obserwować wprowadzanie na rynek nowych rozwiązań. Klienci KRUKa również mają do dyspozycji szereg możliwych płatności do wyboru, zarówno tych online (przez internetową platformę e-kruk.pl), jak i offline. Jedno jest pewne – w temacie nowoczesnych płatności jeszcze sporo przed nami!
