Klauzula informacyjna dla Usługi „Sprawdź, czy masz dług w KRUKu”

O jakich danych mówimy?

Danymi osobowymi są informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Chodzi więc przede wszystkim o dane umożliwiające Twoją identyfikację, w tym PESEL, imię i nazwisko, dane kontaktowe np. adres poczty elektronicznej

Administrator danych osobowych.

Administratorem Twoich danych jest KRUK S.A., z siedzibą we Wrocławiu (53-612), ul. Bolkowska 3, KRS nr 0000240829.

Do Administratora możesz skierować zapytanie na adres KRUK S.A., ul. Bolkowska 3, 53-612 Wrocław lub na adres poczty elektronicznej: info@kruksa.pl.

Inspektor Danych Osobowych

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych i przysługujących Ci w związku z tym prawach. Możesz do niego napisać na adres: Inspektor Ochrony Danych, KRUK S.A. ul. Bolkowska 3, 53-612 Wrocław, lub skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: dpo@kruksa.pl

Dlaczego i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe przetwarzamy, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, związanej z akceptacją regulaminu usługi „Sprawdź, czy masz dług w KRUKu” (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Możemy je także przetwarzać w celu:

• wykorzystania podanych danych osobowych do obsługi Twojej sprawy przez KRUK S.A. na zlecenie Wierzycieli z Grupy KRUK, w przypadku gdy sprawa zostanie przekazana do obsługi KRUK S.A. – po uprzednim wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• przesyłania treści marketingowych określonym kanałem komunikacji – jeśli wyraziłeś na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• aktualizacji Twoich danych u Wierzycieli z Grupy KRUK, jeśli Twoja sprawa jest obsługiwana przez KRUK S.A. – po uprzednim wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• obsługi Twoich próśb i zapytań – na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• rozpatrywania reklamacji – gdy wymagają tego przepisy prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Okres przetwarzania Twoich danych osobowych przez Administratora jest uzależniony od celu przetwarzania. Wynika on z:

• okresu realizowania Usługi.
• okresu obsługi reklamacji.
• właściwych przepisów prawa.

Ponadto możemy zachować Twoje dane osobowe w przypadku konieczności podjęcia działań w związku z naruszeniem regulaminu Usługi „Sprawdź, czy masz dług w KRUKu”  lub powszechnie obowiązującego prawa.

W przypadku przetwarzania danych w celu dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, dane będą przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa, a w przypadku wszczęcia postępowania – do czasu jego prawomocnego zakończenia.

W odniesieniu do celu dotyczącego przesyłania przez nas treści marketingowych, będziemy przetwarzać Twoje dane do czasu wycofania zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych określonym kanałem komunikacji. Nie będzie to jednak wpływać na zgodność z prawem wykorzystania Twoich  danych osobowych przez KRUK S.A., przed cofnięciem takiej zgody.

Komu możemy przekazać Twoje dane osobowe?

Przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych możemy posłużyć się podwykonawcami, działającymi w naszym imieniu w trakcie wykonywania czynności, w szczególności podmiotom obsługującym nasze systemy informatyczne udostępniającym narzędzia teleinformatyczne. Nasi podwykonawcy będą przetwarzać dane wyłącznie w określonych przez nas celach, które opisujemy wyżej oraz wyłącznie na nasze polecenie. Przekazanie danych tym podmiotom może nastąpić z momentem podania tych danych w czasie korzystania z Usługi „Sprawdź, czy masz dług w KRUKu”

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich żądania na mocy przepisów prawa, w tym w szczególności organom wymiaru sprawiedliwości lub Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

KRUK S.A. może przekazywać Twoje dane osobowe do innych podmiotów z Grupy KRUK w zakresie, w jakim jest do tego upoważniony lub zobowiązany poprzez przepisy prawa.

Twoje dane są przetwarzane przez KRUK S.A. który zarządza wierzytelnościami wszystkich podmiotów z Grupy KRUK na podstawie umowy powierzenia przetwarzania w rozumieniu art. 28 RODO oraz przez podwykonawców jego usług.

Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne. W zakresie, w jakim przetwarzanie Twoich danych osobowych następuje w celu skorzystania z Usługi „Sprawdź, czy masz dług w KRUKu” , skutkiem ich niepodania będzie brak możliwości skorzystania z Usługi.

Od kogo możemy otrzymywać Twoje dane?

Dane osobowe przetwarzane w ramach Usługi „Sprawdź, czy masz dług w KRUKu” pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie, w momencie korzystania z Usługi.

Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Informujemy, że w ramach naszej działalności Twoje dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, jednak nie w formie profilowania. Nie podejmujemy w stosunku do Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany.

Przekazywanie Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Korzystamy z usług dostawców i partnerów poza EOG i związku z tym możliwe jest przekazywanie danych osobowych do krajów spoza EOG. Takie przekazanie danych osobowych może nastąpić na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń, Art. 45, 46 RODO. Informacje o decyzjach Komisji UE stwierdzających odpowiedni stopień ochrony są dostępne  tutaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych oraz jak możesz z nich skorzystać?

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• otrzymania informacji dotyczących przetwarzania przez nas danych oraz ich kopii (art. 15 RODO),
• sprostowania danych, gdy są nieprawidłowe,  np. nieaktualne lub niekompletne (art. 16 RODO),
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),  w sytuacjach opisanych w art. 17 RODO,
• ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
• wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO),
• wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO).

W sytuacji, gdy podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych jest zgoda, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Nie będzie to jednak wpływać na zgodność z prawem wykorzystania Twoich danych przez KRUK S.A., przed cofnięciem takiej zgody.

Jeśli chcesz skorzystać z powyższych uprawnień możesz: zgłosić nam swoje żądanie za pośrednictwem 

•  poczty elektronicznej na adres: info@kruksa.pl
• telefonicznie dzwoniąc na numer: 800 700 020,
• pocztą tradycyjną na adres: KRUK S.A., ul. Bolkowska 3, 53-612 Wrocław,