O jakich danych mówimy?
Danymi osobowymi są informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. W przypadku systemu e-KRUK (zwanego dalej „Systemem”) są to dane umożliwiające Twoją identyfikację, w szczególności takie jak: imię i nazwisko, numer sprawy, numer PESEL, adres poczty elektronicznej, jako niezbędne do korzystania z funkcjonalności Systemu.
Administrator danych osobowych.
Administratorem Twoich danych jest KRUK S.A., z siedzibą we Wrocławiu (51-116), ul. Wołowska 8, KRS nr 0000240829.
Do Administratora możesz skierować zapytanie na adres KRUK S.A., ul. Wołowska 8, 51-116 Wrocław lub na adres poczty elektronicznej: info@kruksa.pl.
Inspektor Danych Osobowych
Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym możesz kontaktować się we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych i przysługujących Ci w związku z tym praw. Możesz do niego napisać na adres: Inspektor Ochrony Danych, KRUK S.A. ul. Wołowska 8,
51-116 Wrocław, lub skontaktować się pod adresem poczty elektronicznej: dpo@kruksa.pl.
Dlaczego i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane osobowe?
Twoje dane osobowe przetwarzane są przez nas, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy
o świadczenie usług drogą elektroniczną, z której zawarciem wiąże się akceptacja przez Ciebie regulaminu i korzystanie z Systemu lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem ww. umowy (art. 6 ust 1 lit b RODO).
Twoje dane osobowe mogą być przez nas przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w następujących celach:
Możemy również przetwarzać Twoje dane w celu rozpatrywania Twoich reklamacji, co jest naszym obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?
Okres przetwarzania Twoich danych osobowych przez Administratora jest uzależniony od celu przetwarzania. Wynika on z:
Ponadto możemy zachować Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do dochodzenia zaległych należności lub w przypadku konieczności podjęcia działań w związku z naruszeniem regulaminu Systemu lub powszechnie obowiązującego prawa.
W powyższych przypadkach, dane osobowe mogą być przechowywane także po usunięciu konta
w Systemie , jednak nie dłużej niż przez okres potrzebny do zrealizowania powyższych celów.
Komu możemy przekazać Twoje dane osobowe?
Przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych możemy posłużyć się podwykonawcami, działającymi w naszym imieniu w trakcie wykonywania czynności, w szczególności podmiotom obsługującym nasze systemy informatyczne udostępniającym narzędzia teleinformatyczne. Nasi podwykonawcy będą przetwarzać dane wyłącznie w określonych przez nas celach, które opisujemy wyżej oraz wyłącznie na nasze polecenie. Przekazanie danych tym podmiotom może nastąpić z momentem podania tych danych w czasie rejestracji, a także później, przez czas, przez który przechowujemy dane dotyczące korzystania z Systemu.
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich żądania na mocy przepisów prawa, w tym w szczególności organom wymiaru sprawiedliwości lub Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Czy musisz podać nam swoje dane osobowe?
Podanie przez Ciebie danych osobowych jest dobrowolne. W zakresie, w jakim przetwarzanie Twoich danych osobowych następuje w celu zawarcia oraz wykonania umowy, skutkiem ich niepodania będzie brak możliwości zawarcia i realizacji umowy, o której mowa wyżej.
Od kogo możemy otrzymywać Twoje dane?
W niektórych sytuacjach, pozyskujemy Twoje dane osobowe w sposób inny niż bezpośrednio od Ciebie. W zakresie naszej działalności związanej z zarządzaniem wierzytelnościami najczęściej pozyskujemy dane od pierwotnego wierzyciela na podstawie umowy przelewu wierzytelności.
Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Informujemy, że w ramach naszej działalności Twoje dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania. Profilowanie oznacza wykorzystanie Twoich danych osobowych w celu oceny Twoich preferencji co do sposobu oraz pory kontaktu w sprawie działania Systemu.
Przekazywanie Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Korzystamy z usług dostawców i partnerów poza EOG i związku z tym możliwe jest przekazywanie danych osobowych do krajów spoza EOG. Takie przekazanie danych osobowych może nastąpić na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń, Art. 45, 46 RODO. Informacje o decyzjach Komisji UE stwierdzających odpowiedni stopień ochrony są dostępne tutaj: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych oraz jak możesz z nich skorzystać?
W naszej działalności gwarantujemy możliwość realizacji uprawnień wynikających z RODO.
Zgodnie z RODO masz prawo:
Możesz także zażądać:
Prosimy, zwróć uwagę, że zgodnie z RODO, nie usuniemy Twoich danych osobowych w takim zakresie w jakim ich przetwarzanie jest dla nas niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych roszczeń. Natomiast na Twoje żądanie ograniczymy przetwarzanie Twoich danych, będziemy mogli nadal przetwarzać je w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych roszczeń.
Jeśli chcesz skorzystać z powyższych uprawnień możesz: zgłosić nam swoje żądanie za pośrednictwem
Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.