Weronika Kubowicz - Kierownik Departamentu Contact Center, Obszar Serwisu Wierzytelności

Pracę w Contact Center rozpoczęłam w roku 2009 jako Negocjator Telefoniczny. Niespełna osiem miesięcy później objęłam funkcję Lidera Zespołu. Od tego momentu zaczęłam zdobywać doświadczenie zawodowe w zarządzaniu zespołem, co w 2013 roku zaowocowało objęciem stanowiska Kierownika Działu Windykacji Sądowej, a rok później Kierownika Departamentu Contact Center. 

Do moich obowiązków należy m.in.: opracowywanie i nadzór nad realizacją procesów realizowanych w Contact Center, analiza i zwiększanie efektywności działań podejmowanych w CC oraz opracowywanie rozwiązań optymalizujących realizowane w CC procesy.

Lubię swoją pracę i ludzi, z którymi współpracuję. Zawsze stawiam na szczerość, otwartość, zaangażowanie i współpracę. Wiem, że z osobami które w podobny sposób podchodzą do pracy, można podjąć się każdego wyzwania i realizować każdy cel!

Prywatnie jestem otwartą osobą, pełną optymizmu. Sądzę, że każdy kto miał okazję mnie poznać wie, że cechuje mnie duże poczucie humoru i dystans do siebie. Mam 5-letniego synka, Marcela, który - od dnia, kiedy pojawił się na świecie - stał się moją pasją. Każdą wolną chwilę staram się spędzać właśnie z nim. 

Praca w Grupie KRUK pozwala mi poznawać i zrozumieć rynek wierzytelności, zdobywać nowe doświadczenia i nieustannie poszerzać swoje umiejętności. Cieszy mnie, że każdego dnia mogę przyczyniać się do osiągania przez Grupę KRUK jeszcze większych sukcesów! 

Grupa KRUK to miejsce dla ludzi z pasją! Ja, podobnie jak wiele moich koleżanek i kolegów, nie boję się wyzwań i każdego dnia czerpię ogromną radość z wykonywanej pracy. Jeżeli chcesz się rozwijać, wierzysz, że siła tkwi w zespole, a od siebie wymagasz co najmniej tyle co od innych, KRUK jest miejscem również dla Ciebie!

ZOBACZ RÓWNIEŻ
Artur Witek
Moja historia z KRUKiem rozpoczęła się 15 lat temu. Był to moment w którym poszukiwałem swojej pierwszej pracy...
Łukasz Łatka
Zaraz po ukończeniu liceum ekonomicznego postanowiłem uniezależnić się od rodziców i samodzielnie wkroczyłem w...
Ewa Kurek - Juś
Wszystko zaczęło się 11 lat temu, od ogłoszenia radiowego dotyczącego oferty pracy na stanowisku „Negocjator...
Przewiń do góry